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Comprendre votre facture FlyDocVous venez de recevoir votre facture FlyDoc et vous vous posez quelques questions ? Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, contactez le support FlyDoc au 0826 10 10 75 (0,125€ HT/min). A quoi correspond le Service de tri ? Compte-tenu de l’importance des volumes de courriers affranchis en Lettre et Ecopli, Esker réalise un pré-tri par type d’affranchissement. Ce service est dissocié de la ligne envoi de courrier pour des raisons comptables propres à Esker. Néanmoins, ce service de tri ne représente pas un coût supplémentaire pour le client car l’affranchissement + le service de tri est équivalent au prix appliqué par La Poste.
Cette ligne correspond aux envois que vous avez réalisés par Courrier.
Les envois réalisés à destination d’un pays étranger sont soumis au service d’envoi International. La TVA s’applique sur ce service.
Cette ligne correspond à l’affranchissement des plis qui sont remis à La Poste c'est-à-dire les plis à destination de la France et les recommandés.
Esker est au régime des débours concernant l’affranchissement national avec La Poste.
Il s’agit du montant de votre consommation HT du mois. Ce montant est déduit car vous avez déjà réglé votre consommation en souscrivant un pack prépayé.
Sur votre facture de consommation, la TVA est négative car elle correspond à une régularisation de la TVA.
Le montant TTC de votre facture de consommation FlyDoc est toujours égal à 0 € car vous avez déjà réglé votre consommation en souscrivant à un pack prépayé.
Afin de vous faciliter la tâche, nous avons créé un outil qui vous permet de retrouver dans quels comptes chaque montant doit être écrit. Cliquez ici pour télécharger le fichier Excel.
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