Nos engagements 
Nos usines de production constituent le centre névralgique du service FlyDoc et permettent à vos documents de prendre vie au format de votre choix. Courriers, Courriers recommandés, E-mails, Fax et SMS, nos usines prennent le relais et se chargent pour vous d'imprimer, mettre sous pli, affranchir, de faxer, d'envoyer des e-mails et des SMS.
FlyDoc s'appuie sur son propre réseau mondial d’usines de production capables d'externaliser à la demande et avec beaucoup de souplesse l'émission de vos documents.
En confiant la production et la diffusion de vos document à FlyDoc et nos usines de production, vous pouvez dès à présent consacrer plus de temps et de ressources à vos activités de coeur de métier.
Centres de production : Matérialisez vos documents
Courrier
Des chaînes de traitement de courrier automatisées à la portée de toutes les entreprises…
Chacune de nos usines traite aujourd'hui de manière complètement automatisée des centaines de milliers de plis chaque jour.
Documents de gestion et documents marketing sont imprimés au fil de l'eau sur nos chaînes de production en France et aux Etats-Unis.
Notre expertise courrier vous apporte une solution efficace fondée sur un service exceptionnel et les dernières technologies disponibles. Impression, Mise sous pli, Affranchissement, nos services s'appuient sur les technologies éprouvées de nos partenaires : Hewlett Packard, Pitney Bowes, Sata…
Fax
15 ans d'expertise dans les serveurs de fax…
Le service FlyDoc s'appuie sur les technologies éprouvées Esker pour assurer l'émission et la réception de vox fax avec succès dans des délais imbattables. Le service repose sur la maîtrise et la robustesse des éléments clés du service
- Plusieurs centaines de lignes téléphoniques dédiées
- Des lignes entièrement consacrées à la réception
- Un système de routage-allocation des lignes intelligent assurant le respect des délais contractuels
- Une solution fine et robuste pour la gestion des appels en échec (tentatives multiples de rappel en cas de ligne occupée)
- Suivi de la diffusion en temps réel, compte-rendu détaillé des envois
E-mail
Vous bénéficiez de la puissance de diffusion de serveurs calibrés pour des opérations d'e-mail marketing allant de quelques centaines à plusieurs millions de messages.
- Une fiabilité et une puissance de traitement adaptées aux petits comme aux gros volumes d'envoi
- Un suivi en temps réel de la diffusion de votre message
- Des rapports d'émission détaillés en fin d'opération
SMS
Nos serveurs de SMS ont été entièrement développés par Esker pour assurer une exécution parfaite de vos envois tant au niveau de l'intégrité que de la diffusion de vos messages.
Vous pouvez compter sur :
- Des lignes entièrement consacrées à l'envoi des messages
- La gestion des numéros portés pour vos correspondants ayant changé d'opérateur
- Support des caractères spéciaux (caractères accentués, symbole euro, etc…)
Centres de production : Confiez vos documents
Une infrastructure robuste
L'offre de service FlyDoc s'appuie sur la plateforme FlyDoc conçue pour traiter les données sensibles de votre entreprise.
Vous pouvez compter sur les solutions technologiques les plus fiables sur le marché pour assurer la sécurité, la confidentialité et la traçabilité de vos envois.
Les sites de production FlyDoc situés en France, en Espagne, aux Etats-Unis et en Australie permettent d'offrir un service mondial, disponible et surveillé 7 jours sur 7, 24 heures sur 24.
Sécurité
Pour assurer la sécurité de vos documents, nous avons mis en place une architecture solide.
- Transfert des données par protocole sécurisé (SSL) identique à celui utilisé pour les transactions bancaires
- Hébergement de nos serveurs dans des Data Center en France, aux USA et en Australie
- Surveillance 7 jours sur 7, 24 heures sur 24
- Baies de serveurs sécurisées
- Contrôle de la température, de la pression et de l'humidité
- Infrastructure électrique avec générateur de secours
- Mesures anti-incendie
Surveillance
Chacune de nos deux plateformes de serveurs utilise des technologies de cluster haute disponibilité, offrant une redondance interne à même de parer à toute défaillance matérielle.
Les deux plateformes, en France et aux Etats-Unis, peuvent également jouer le rôle de solution de secours l'une pour l'autre, de telle sorte que vos documents seront dans tous les cas traités en temps et en heure.
Evolutivité
Les plateformes de traitement FlyDoc, c'est :
- Plusieurs dizaines de millions de pages traitées à ce jour
- Plusieurs millions de pages qui transitent et sont traitées chaque mois par nos serveurs
Afin de répondre à des besoins grandissants, les choix technologiques facilitent l'augmentation régulière de la capacité de traitement sans aucun impact sur la production existante. Cette architecture permet de tenir les engagements contractuels sur le délai de livraison des documents.
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